# Central de Ajuda | Influency.me > Todas as suas dúvidas sobre a plataforma em um só lugar! ## ÁREA DO INFLUENCIADOR - [Conheça a Influency.me e os nossos serviços](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/2570989-conheca-a-influency-me-e-os-nossos-servicos.md): Saiba onde a Influency.me se encaixa na sua jornada como influenciador digital - [Como montar o seu Mídia Kit de forma rápida e prática](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/3639610-como-montar-o-seu-midia-kit-de-forma-rapida-e-pratica.md): Quer ser notado pelas marcas? Então vem com a Influency.me que ensinamos como se faz! - [Como gerar conexão por meio dos stories](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/5423778-como-gerar-conexao-por-meio-dos-stories.md): Entenda como utilizar essa ferramenta com objetivo de gerar conexão com seu público - [Organização de conteúdo: 4 dicas infalíveis](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/5593604-organizacao-de-conteudo-4-dicas-infaliveis.md): Entenda a importância de organizar seu conteúdo e aprenda a melhor forma de fazer isso - [7 ações para evitar na hora de divulgar o seu trabalho](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/5423596-7-acoes-para-evitar-na-hora-de-divulgar-o-seu-trabalho.md): Entenda o que não pega bem de jeito nenhum na hora de fazer a divulgação para a marca - [Influenciador: como precificar o seu trabalho](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/8314064-influenciador-como-precificar-o-seu-trabalho.md): Evite perdas de negociação com marcas importantes por não saber quanto cobrar pelo seu trabalho - [Transforme o seu perfil em uma vitrine](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/4677956-transforme-o-seu-perfil-em-uma-vitrine.md): Saiba como deixar o seu perfil mais atrativo para atrair novas parcerias - [Instagram: como manter o seu engajamento](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/4380916-instagram-como-manter-o-seu-engajamento.md): Entenda a importância da taxa de engajamento e como crescer o seu engajamento nas redes sociais - [Saiba como se tornar um influenciador de sucesso](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/4579742-saiba-como-se-tornar-um-influenciador-de-sucesso.md): Afinal, o que é um influenciador digital e o que precisa ser feito para se tornar um? - [Você sabe quanto tempo o seu conteúdo dura?](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/4579743-voce-sabe-quanto-tempo-o-seu-conteudo-dura.md): Este conteúdo irá mostrar quanto tempo o seu conteúdo dura em cada rede social - [Nicho: você sabe qual é o seu?](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/4579739-nicho-voce-sabe-qual-e-o-seu.md): Saiba como definir o seu nicho de atuação como influenciador digital e como isso afeta as suas parcerias - [Checklist para se preparar antes de campanhas com marcas](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/10244380-checklist-para-se-preparar-antes-de-campanhas-com-marcas.md): Dicas essenciais para organizar e garantir o sucesso de suas parcerias com marcas - [Influenciador: como acessar ou dar aceite no termo de parceria](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/9518882-influenciador-como-acessar-ou-dar-aceite-no-termo-de-parceria.md): Entenda como dar o aceite ou solicitar ajustes para a marca contratante - [Entendendo a Plataforma: Como analisar suas métricas e utilizar as funcionalidades disponíveis](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/10222205-entendendo-a-plataforma-como-analisar-suas-metricas-e-utilizar-as-funcionalidades-disponiveis.md): Analise suas métricas utilizando nossas funcionalidades - [\[PT-BR\] Instagram Insights: Guia completo](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/11682709-pt-br-instagram-insights-guia-completo.md): Veja como conectar seu Instagram na nossa plataforma - [\[PT-BR\] Renovando sua conexão/token](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/13185736-pt-br-renovando-sua-conexao-token.md) - [\[PT-BR\] Removendo a conexão](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/13185867-pt-br-removendo-a-conexao.md) - [\[ES\] Instagram Insights: Guía completa](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/13185570-es-instagram-insights-guia-completa.md) - [\[ES\] Renovando tu conexión/token](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/13185814-es-renovando-tu-conexion-token.md) - [\[ES\] Eliminando la conexión](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/13185896-es-eliminando-la-conexion.md) - [Etapa 01 - Configurando um Instagram Profissional](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/12044843-etapa-01-configurando-um-instagram-profissional.md) - [Etapa 02 - Criando uma página no Facebook](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/12044853-etapa-02-criando-uma-pagina-no-facebook.md) - [Etapa 03 - Linkando seu Facebook e sua página ao Instagram](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/12044864-etapa-03-linkando-seu-facebook-e-sua-pagina-ao-instagram.md) - [Etapa 04 - Se cadastrando no Influency.me](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/12044878-etapa-04-se-cadastrando-no-influency-me.md) - [Possíveis soluções para falhas de cadastro de insights](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/13861453-possiveis-solucoes-para-falhas-de-cadastro-de-insights.md) - [Renovando sua conexão / token](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/12131160-renovando-sua-conexao-token.md) - [Removendo a conexão / token](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/12131165-removendo-a-conexao-token.md) ## PARA MARCAS OU AGÊNCIAS - [Guia de Métricas - Plataforma Influency.me](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/13534180-guia-de-metricas-plataforma-influency-me.md): Este material foi criado para apoiar a análise de influenciadores de forma estratégica, ajudando times de marketing, comunicação e parceiros a interpretar corretamente cada métrica disponível na pl... - [FAQ - Plataforma Influency.me](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/9299584-faq-plataforma-influency-me.md): Encontre aqui as respostas para todas as suas perguntas sobre funcionalidades da plataforma - [Como inserir um influenciador na plataforma](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/5427092-como-inserir-um-influenciador-na-plataforma.md): Não encontrou um determinado influenciador dentro da plataforma? Não se preocupe, você pode adicioná-lo livremente e sem custos extras - [Saiba como utilizar os filtros e campos livres na busca por perfil do influenciador](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/3667321-saiba-como-utilizar-os-filtros-e-campos-livres-na-busca-por-perfil-do-influenciador.md): Conheça os filtros e campos disponíveis na plataforma para a busca por perfil do influenciador e como utiliza-los de forma assertiva - [3 passos para encontrar o perfil ideal para sua campanha](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/5603430-3-passos-para-encontrar-o-perfil-ideal-para-sua-campanha.md): Descubra o melhor jeito de utilizar os filtros para achar o influenciador perfeito pra você - [Look a Like: funcionalidade de perfis similares](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/5782872-look-a-like-funcionalidade-de-perfis-similares.md): Descubra influenciadores similares com aqueles que você gostou e economize tempo na sua busca com o Look a Like. - [Emojis: encontre influenciadores com essa técnica](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/5614101-emojis-encontre-influenciadores-com-essa-tecnica.md): Você sabia que é possível encontrar influenciadores na plataforma por meio de emojis? Saiba agora como utilizar esse recurso - [5 dicas para facilitar a sua busca por um perfil específico](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/8780611-5-dicas-para-facilitar-a-sua-busca-por-um-perfil-especifico.md): Você ainda tem dúvidas de como realizar a busca por um perfil específico na plataforma? Confira as dicas deste artigo. - [Ficha do influenciador: análise de dados](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/3081947-ficha-do-influenciador-analise-de-dados.md): Saiba quais dados podem ser encontrados na ficha do influenciador e como analisá-los - [Coleta dos dados de audiência do influenciador pela plataforma](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/6191707-coleta-dos-dados-de-audiencia-do-influenciador-pela-plataforma.md): Entenda porque você não deve comparar os dados da audiência da plataforma com os dados que o influenciador envia por print - [Analise de engajamento e audiência por rede social](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/3564471-analise-de-engajamento-e-audiencia-por-rede-social.md): Facilidade em escolher o influenciador ideal para a sua campanha, em apenas um passo: olhando o engajamento e audiência filtrados por rede - [Gráficos e Estatísticas: saiba como utilizar essa funcionalidade](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/5127189-graficos-e-estatisticas-saiba-como-utilizar-essa-funcionalidade.md): Conheça os gráficos e as estatísticas disponíveis na plataforma - [Conheça o recurso de média das principais métricas do influenciador](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/5127257-conheca-o-recurso-de-media-das-principais-metricas-do-influenciador.md): Com esse recurso é possível analisar potencial de alcance e engajamento do perfil - [Periodicidade na atualização das fichas de influenciadores](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/8709174-periodicidade-na-atualizacao-das-fichas-de-influenciadores.md): Entenda como esse processo de atualização funciona e de quanto em quanto tempo - [Calculadora de cachê: como prever o investimento no influenciador?](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/8930749-calculadora-de-cache-como-prever-o-investimento-no-influenciador.md): Conheça a funcionalidade da calculadora de cachê e como calcular o valor justo a ser pago para a publicidade - [Como compartilhar a ficha do influenciador?](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/8930834-como-compartilhar-a-ficha-do-influenciador.md): Aprenda como compartilhar a ficha do influenciador com pessoas que não possuem acesso a Influency.me - [Influenciador com seguidores falsos ou desengajados?](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/9149678-influenciador-com-seguidores-falsos-ou-desengajados.md): Saiba como identificar essa informação por meio de recursos na ficha do influenciador - [Engajamento: como calcular e qual é a taxa ideal?](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/11458998-engajamento-como-calcular-e-qual-e-a-taxa-ideal.md) - [Como filtrar a sua tela de campanhas?](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/4374981-como-filtrar-a-sua-tela-de-campanhas.md): Saiba como filtrar as suas campanhas e encontrá-las com mais facilidade. - [Criando a sua campanha](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/7156456-criando-a-sua-campanha.md): Saiba como configurar sua campanha de forma simples e garantindo o funcionamento do monitoramento de conteúdo - [Editando as metas e configurações de uma campanha](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/15859590-editando-as-metas-e-configuracoes-de-uma-campanha.md): Saiba como editar configurações ou metas de uma campanha criada. - [Como inserir perfis em uma campanha](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/8451496-como-inserir-perfis-em-uma-campanha.md): Aprenda agora quais são as três formas de inserir o influenciador desejado na sua campanha - [Gerenciando os perfis de uma campanha](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/3444114-gerenciando-os-perfis-de-uma-campanha.md): Saiba como organizar e gerenciar os influenciadores selecionados no Passo 2: Recrutar - [Como utilizar os marcadores nas suas campanhas](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/3793743-como-utilizar-os-marcadores-nas-suas-campanhas.md): Agora é possível criar marcadores como identificação em cada influenciador - [Como utilizar o link rastreável](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/5221930-como-utilizar-o-link-rastreavel.md): Saiba como utilizar a ferramenta de link rastreável e compilar os dados de cliques nos resultados da sua campanha - [Saiba se a sua campanha realmente está sendo monitorada](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/3759763-saiba-se-a-sua-campanha-realmente-esta-sendo-monitorada.md): Saiba se você preencheu todos os campos obrigatórios, se habilitou o monitoramento e se os influenciadores estão no estágio correto - [Trabalhando com Escopo / Calendário](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/15859760-trabalhando-com-escopo-calendario.md): Saiba como registrar e controlar as entregas que serão realizadas para a campanha. - [Facilite a Gestão de Pagamentos de Influenciadores](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/9931244-facilite-a-gestao-de-pagamentos-de-influenciadores.md): Transforme a gestão de pagamentos de influenciadores em uma tarefa simples e eficiente com nossa plataforma. - [Como criar e enviar um termo de aceite via plataforma](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/4454306-como-criar-e-enviar-um-termo-de-aceite-via-plataforma.md): Para lhe proporcionar total autonomia na gestão e envio de termos de aceite - [Como é a tela de contrato de parceria?](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/6185162-como-e-a-tela-de-contrato-de-parceria.md): Entenda como é a tela do influenciador ao receber um contrato de parceria pela plataforma - [Como encontrar os conteúdos monitorados na plataforma ou adicionar entregas](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/3561673-como-encontrar-os-conteudos-monitorados-na-plataforma-ou-adicionar-entregas.md): No menu campanhas é possível realizar o acompanhamento diário dos conteúdos e utilizar filtros para otimizar o tempo de trabalho - [Quais dados das entregas monitoramos?](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/8253763-quais-dados-das-entregas-monitoramos.md): Saiba quais dados a plataforma monitora para cada tipo de entrega. - [Tenha um relatório completo pela plataforma](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/3444110-tenha-um-relatorio-completo-pela-plataforma.md): Faça uma análise estatística do engajamento e resultados da sua campanha - [Baixando o relatório da sua campanha](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/9324496-baixando-o-relatorio-da-sua-campanha.md): Saiba como emitir um relatório geral ou individual em menos de 30 segundos - [Instagram Insights: o que é?](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/15862072-instagram-insights-o-que-e.md) - [Instagram Insights: quais dados são coletados?](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/12020151-instagram-insights-quais-dados-sao-coletados.md): Saiba quais dados públicos e privados o Influency.me pode capturar e atualizar automaticamente. - [Instagram insights: como identificar quem realizou a conexão](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/6167568-instagram-insights-como-identificar-quem-realizou-a-conexao.md): O influenciador se cadastrou na plataforma e disse que conectou os insights, mas como fazer essa confirmação? - [Meus Influenciadores - Como gerenciar o seus contatos por meio do módulo](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/1326807-meus-influenciadores-como-gerenciar-o-seus-contatos-por-meio-do-modulo.md): Você já localizou os influenciadores que irá trabalhar? Ótimo! Agora saiba como inserir em cada etapa na escada de influência - [Meus Influenciadores - Como adicionar marcadores aos influenciadores](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/5509307-meus-influenciadores-como-adicionar-marcadores-aos-influenciadores.md): Saiba como adicionar marcadores nos perfis que estão no menu meus influenciadores - [Atividades - Como utilizar?](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/5426930-atividades-como-utilizar.md): Gerencie ligações, envios de e-mail, agendamento de reuniões e muito mais itens que devem ser realizados dentro do menu atividades - [Cota de monitoramento: entenda como funciona e como acompanhar](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/5695615-cota-de-monitoramento-entenda-como-funciona-e-como-acompanhar.md): Saiba o que é a cota de monitoramento, como ela funciona e como você pode acompanhar o seu saldo e não perder nenhum post - [Usuários: como incluir e excluir da conta](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/1564711-usuarios-como-incluir-e-excluir-da-conta.md): Saiba como incluir e excluir membros da sua equipe como usuários da sua conta, além de limitar os acessos - [Como alterar a minha senha atual?](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/1674115-como-alterar-a-minha-senha-atual.md): Por meio do seu login, saiba como alterar a senha de uma conta já existente na plataforma - [Esqueci minha senha, o que fazer?](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/1326822-esqueci-minha-senha-o-que-fazer.md): Se você esqueceu sua senha de acesso não se preocupe, neste artigo te mostramos como alterá-la - [Página com erro ou bloqueada, o que fazer?](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/5376811-pagina-com-erro-ou-bloqueada-o-que-fazer.md): Saiba como limpar o cachê do seu navegador e como proceder em casos de bloqueio da conta - [Auditoria: acompanhe as atividades dos usuários da conta](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/10155286-auditoria-acompanhe-as-atividades-dos-usuarios-da-conta.md): Saiba como verificar os acessos, ações e interações realizadas pelos usuários na plataforma para garantir transparência e controle em suas operações. - [Videoaula: buscando influenciadores através do menu "Descoberta"](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/8757390-videoaula-buscando-influenciadores-atraves-do-menu-descoberta.md) - [Videoaula: conheça a "ficha do influenciador" e seus recursos](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/8927159-videoaula-conheca-a-ficha-do-influenciador-e-seus-recursos.md) - [Videoaula: saiba como utilizar a calculadora de cachê](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/9175709-videoaula-saiba-como-utilizar-a-calculadora-de-cache.md) - [Videoaula: como gerenciar os influenciadores em campanhas](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/8757456-videoaula-como-gerenciar-os-influenciadores-em-campanhas.md) - [Videoaula: como mensurar os resultados das suas campanhas](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/8757460-videoaula-como-mensurar-os-resultados-das-suas-campanhas.md) - [Videoaula: criando e gerenciando tarefas através do menu "Atividades"](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/8757462-videoaula-criando-e-gerenciando-tarefas-atraves-do-menu-atividades.md) - [Videoaula: acompanhando perfis promotores da marca no menu "Meus influenciadores"](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/8757468-videoaula-acompanhando-perfis-promotores-da-marca-no-menu-meus-influenciadores.md) - [Quanto pagar de cachê para o influenciador](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/8313689-quanto-pagar-de-cache-para-o-influenciador.md): Saiba como fazer o seu budget render e ser bem investido utilizando as métricas corretas - [Link nos stories: como impacta na sua campanha](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/5930688-link-nos-stories-como-impacta-na-sua-campanha.md): Conheça a ferramenta de inserção de link nos stories do Instagram e como utilizá-la - [Como escolher as melhores hashtags para a sua campanha](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/3272728-como-escolher-as-melhores-hashtags-para-a-sua-campanha.md): Separamos algumas dicas para te orientar nas escolhas das hashtags e ter um resultado assertivo em suas campanhas - [Formas de remunerar influenciadores digitais](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/5708373-formas-de-remunerar-influenciadores-digitais.md): Saiba como funciona a remuneração para influenciadores digitais, os tipos que existem e entenda quais são as melhores opções pra você - [Briefing: como criar o material ideal](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/8524648-briefing-como-criar-o-material-ideal.md): Saiba quais as informações mais importantes para que o seu briefing seja assertivo - [Contrato: o que deve conter no contrato de parceria com o influenciador?](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/8565772-contrato-o-que-deve-conter-no-contrato-de-parceria-com-o-influenciador.md): Saiba quais informações são imprescindíveis de adicionar ao contrato para garantir a responsabilidade entre contratada e contratante - [Como determinar o escopo de conteúdos](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/8650935-como-determinar-o-escopo-de-conteudos.md): Saiba como definir um combo de entregas com o influenciador, se baseando em previsibilidade de dados - [Previsibilidade de metas: como ter retorno com o marketing de influência?](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/8657753-previsibilidade-de-metas-como-ter-retorno-com-o-marketing-de-influencia.md): Saiba como determinar uma meta de retorno para a sua campanha se baseando no investimento realizado - [Dicas para abordar e contatar influenciadores digitais](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/8792323-dicas-para-abordar-e-contatar-influenciadores-digitais.md): Saiba quais são as melhores práticas para abordar um influenciador digital para a sua campanha - [O que fazer quando o influenciador não responde ao seu contato](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/9091165-o-que-fazer-quando-o-influenciador-nao-responde-ao-seu-contato.md): Entenda como prosseguir nesses casos e não prejudicar o andamento da sua campanha - [Ferramentas para complementar o uso da Influency.me](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/9208730-ferramentas-para-complementar-o-uso-da-influency-me.md): Cinco ferramentas gratuitas essenciais para complementar a sua estratégia com influenciadores - [Não contrate esse perfil de influenciador](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/9395559-nao-contrate-esse-perfil-de-influenciador.md): Saiba quais são os principais sinais que demonstram alerta em um perfil - [Curadoria de perfis: o que devo avaliar durante esse processo?](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/9454581-curadoria-de-perfis-o-que-devo-avaliar-durante-esse-processo.md): Entenda as principais diferenças entre criador de conteúdo, influenciador e pessoa com muito seguidores e não cometa mais erros - [Pesquisa: Dados e insights de Influencer Marketing no Brasil para 2024](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/8756835-pesquisa-dados-e-insights-de-influencer-marketing-no-brasil-para-2024.md): Recentemente realizamos mais uma edição da pesquisa anual sobre o Marketing de Influência no Brasil e tendências para 2024 - [Como vender mais na Black Friday junto a influenciadores digitais](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/8756883-como-vender-mais-na-black-friday-junto-a-influenciadores-digitais.md): Saiba quais são as melhores práticas com influenciadores para campanhas dessa magnitude - [Webinar: conheça o novo Media Kit da Influency.me](https://ajuda.influency.me/pt-BR/articles/9015417-webinar-conheca-o-novo-media-kit-da-influency-me.md): Saiba o que mudou e o que há de novo na ficha do influenciador para que você faça as melhores contratações