Bem-vindo à plataforma Influency.me! Sabemos que o processo de conexão e manutenção da sua conta pode gerar algumas dúvidas, mas estamos aqui para facilitar.
Importante: Para realizar o processo de conexão corretamente, é necessário que você tenha uma conta profissional no Instagram. Ela pode ser do tipo Creator (Criador de Conteúdo) ou Business (Comercial). Cada tipo de conta oferece funcionalidades específicas que podem impactar a forma como você gerencia seu perfil e suas interações.
Se ainda não souber qual tipo de conta escolher, leia este artigo explicativo sobre as diferenças entre as contas Creator e Business no Instagram, para entender qual melhor atende às suas necessidades e objetivos.
Neste guia, reunimos as instruções detalhadas para três situações comuns que você pode encontrar:
1ª Situação: Primeiro vínculo com a plataforma
Se você está se conectando à plataforma pela primeira vez, siga este passo a passo com atenção. Temos um vídeo tutorial e uma versão em PDF disponíveis para facilitar o processo.
⚠ ️ Atenção: Realizar todas as etapas corretamente é essencial para evitar problemas na conexão e retrabalhos.
Clique no player abaixo para assistir ao vídeo e começar a configuração:
Caso prefira, também temos a versão em PDF:
2ª Situação: Renovação de selo na plataforma
A renovação do selo é necessária a cada 3 meses para manter a conexão ativa e funcionando corretamente. O processo é simples e pode ser realizado rapidamente com o auxílio do vídeo tutorial.
Assista ao vídeo abaixo para realizar a renovação do selo:
Caso precisem de suporte, estamos à disposição!
3ª Situação: Dificuldade de conexão devido a mensagens de erro
Se houver mensagens de erro ou dificuldades na conexão, siga estas instruções:
Verifique se todas as conexões foram feitas corretamente
Ajuste as etapas necessárias e remova o vínculo atual.
(Temos um vídeo tutorial sobre como realizar a remoção.)Refazer o vínculo é simples: basta seguir novamente os passos descritos na 1ª Situação.
Assista ao vídeo abaixo para corrigir os problemas e remover o vínculo, se necessário:
Caso prefira, também temos a versão em PDF:
Abraços,
Time de Sucesso Influency.me 🧡