Para realizar o processo de cadastro conosco você precisa se certificar de alguns pontos:
Tente sempre realizar o processo pelo PC.
Você precisa ter uma conta profissional no Instagram. Caso tenha mudado sua conta para profissional recentemente, você precisa realizar pelo menos 1 postagem após tornar ela profissional.
Você precisa linkar sua conta do Instagram a uma página do Facebook, não basta apenas linkar ela a um Facebook, é necessário que seja criada uma página e ter o Instagram linkado.
Certifique-se que a conta de anúncios do seu Facebook seja a mesma do Instagram.
Certifique-se de que a conta de Facebook logada durante o processo de cadastro em nossa plataforma seja a que tem a página associada ao seu Instagram.
Certifique-se se a sua conta do Instagram está realmente linkada a uma página do Facebook, em alguns casos a META pode deixar aprovações pendentes no META Business (https://business.facebook.com).
No Business, as configurações de sua página devem aparecer assim se tudo estiver configurado corretamente:
Caso ainda esteja recebendo erro após estas checagens, será necessário entrar em contato com o suporte da própria META.