Garanta que sua campanha está configurada corretamente, preenchendo os campos obrigatórios, habilitando o monitoramento e movendo os influenciadores para os estágios corretos.
Preenchimento de campos obrigatórios no início da campanha
Ao criar uma nova campanha, é essencial preencher todos os campos obrigatórios na aba Planejar, incluindo a escolha das redes sociais a serem monitoradas.
Para garantir que a sua campanha seja monitorada corretamente, é fundamental preencher todas as tags e menções de forma precisa.
Esses dados são essenciais para que a plataforma identifique as interações relacionadas à campanha e colete as métricas necessárias.
Confira se a seção "Monitoramento" está corretamente configurada, conforme mostrado no exemplo abaixo:
Sem esse preenchimento, o sistema não conseguirá rastrear os resultados da campanha, comprometendo o monitoramento e a análise de desempenho. Por isso, revise com atenção todas as informações antes de finalizar o cadastro.
O botão de monitoramento é ativado automaticamente ao criar uma campanha. Caso não deseje que a campanha seja monitorada, desative a opção.
| Dica: Certifique-se de que a rede desejada está selecionada no painel para garantir que o conteúdo será capturado.
Por isso, revise com atenção todas as informações antes de finalizar o cadastro.
Movendo influenciadores para os estágios monitorados
Somente as colunas Contratados e Postados são consideradas estágios monitorados pela plataforma. Certifique-se de mover todos os influenciadores da campanha para a coluna Contratados, conforme abaixo:
Dica: Confira se o ícone da rede a ser monitorada está corretamente selecionada
Atenção: Influenciadores posicionados em colunas diferentes não terão seus conteúdos capturados.
Como verificar o status do monitoramento
Para confirmar que o monitoramento está ativo:
Verifique se a rede social a ser monitorada está selecionada no ícone correspondente.
Certifique-se de que todas as configurações foram preenchidas corretamente na aba Planejar.
Além disso, a plataforma opera 24/7 para capturar conteúdos de acordo com os seguintes intervalos:
Stories: Atualizados às 15h (conteúdos da manhã/início da tarde) e às 3h (conteúdos da tarde/noite).
Reels, fotos, vídeos do feed, TikTok e YouTube: Capturados a cada 3 dias, com a data da última captura visível na campanha.
Nota: Não esqueça de acompanhar o consumo da cota mensal de monitoramento da sua conta, combinado? Acesse aqui um artigo que fala mais sobre as cotas de monitoramento.
Garantia de monitoramento
Após seguir todas as etapas, você pode ter certeza de que sua campanha está sendo monitorada corretamente. Caso tenha dúvidas sobre as cotas de monitoramento, é só acionar a nossa equipe, estamos a disposição para te ajudar!
Abraços,
Time de Sucesso do Cliente 💜