FAQ Influency.me: sobre a plataforma

👉 Stories: para que a equipe consiga realizar o retroativo, o ideal é que o conteúdo ainda esteja no ar.

👉 Vídeo no feed (Instagram, YouTube e TikTok): em até 30 dias desde que o post foi realizado.

Reforçando nossas práticas de segurança de acesso à plataforma Influency.me orientamos sobre o não compartilhamento de logins com outras pessoas, mesmo que da mesma empresa.

As restrições por compartilhamento de login seguem exigências jurídicas presentes no contrato de parceria, contando com um processo mais rigoroso para auditar os acessos. Sendo essa uma medida para assegurar informações da empresa contratante.

Caso precise, convide novos usuários para plataforma e crie logins individuais, dessa forma garantindo a segurança dos dados. Confira aqui o passo a passo.

CPM é a sigla para custo por mil views, sendo muito utilizado para medir dados de publicidade paga.

Não temos acesso a nenhuma informação privada, de senha ou mensagens da conta. Ao dar o aceite na liberação dos insights, o influenciador apenas autoriza que o Influency.me consulte e receba os dados insights das postagens de stories, reels e fotos estáticas.

Essa autorização precisa ser realizada a cada três meses e é uma inteligência da própria META.

Há três maneiras de um perfis ser inserido na plataforma:

👉 Ele mesmo se cadastrar, podendo já liberar os insights

👉 O próprio usuário da empresa o inserir, pelo botão de sugerir o influenciador ao colocar o link da rede social

👉 Quando o time Influency.me realiza uma inserção em massa

O Google limita seus parceiros a terem uma cota diária de inserções que podem ser realizadas para o YouTube.

Receber o selo de conectado, é totalmente seguro. Veja porque:

👉 Trata-se de uma autorização para o Facebook enviar os analytics a Influency.me. Isso não inclui nenhum acesso à conta, DM, ou qualquer outro tipo de informação ou ação;

👉 A Influency.me passou por um rigoroso processo de auditoria antes de ser

credenciada pela Meta - Facebook, atestando a idoneidade e credibilidade;

👉 A qualquer momento, diretamente pelo seu Instagram, o influenciador pode revogar esta autorização.

👉 Stories: o processamento é realizado 2 vezes ao dia, iniciando às 3hrs e as 15hrs.

👉 Feed Instagram: o processamento é realizado a cada 3 dias.

👉 Vídeo Youtube e TikTok: todos os dias, à partir das 15hrs.

Os dados gerais da ficha, como médias, gráficos, audiência, são atualizados a cada 10 dias de forma automática e de forma reativa, quando realizamos a abertura da ficha.

O filtro por rede vai trazer quem está presente nesse canal. Mas se for um perfil que tenha mais de uma rede cadastrada, por exemplo, ainda irá aparecer no resultado.

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Não é possível realizar o compartilhamento da ficha por PDF, mas sim por um link exclusivo. Isso porque precisamos seguir a Lei de Proteção de Dados (LGPD), para garantir as informações pessoais dos influenciadores.

O valor justo por postagem é calculado com base no CPM do influenciador, que significa custo por mil views, por meio do nosso guia de mercado.

Veja neste conteúdo como utilizar a calculadora da melhor maneira possível.

O valor apresentado na calculadora é baseado no método IMAP, utilizado pelo time de especialistas do Influency.me, que utiliza o CPM como direcionamento para realizar uma boa contratação de perfil. Ou seja, um direcionamento para fazer o seu budget render mais e ser melhor aplicado, considerando a média de impressões dos conteúdos do influenciador.

A decisão final sobre o valor cobrado é sempre do influenciador, então esse valor pode estar acima ou abaixo do sugerido pela plataforma do Influency.me, afinal os valores apresentados ali são a nível de norteamento para negociações.

As informações fazem referência ao período de 6 meses, desde a última atualização da ficha.

As estatísticas apresentadas na plataforma do Influency.me são baseadas em uma amostra dos seguidores mais engajados do perfil em questão, dentro dos últimos 6 meses.

Enquanto os dados apresentados pelas redes sociais são do número total de seguidores, no período máximo de 3 meses. Quando essa informação é filtrada na própria rede social, a amostra analisada é diferente da amostra do Influency.me.
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Os dados estatísticos de audiência da plataforma são coletados por meio de uma amostra dos perfis mais engajados com aquele determinado influenciador. Para fugir de vieses e manter uma atualização constante a nossa plataforma realiza a análise em posts de dias diferentes.

Seguidores autênticos: esse é um termômetro do instagram para entendermos se quem está seguindo o perfil é uma pessoa real, falsa ou com conta inativa.

Para calcular a pontuação de credibilidade da audiência, baseado no histórico da audiência, levamos em consideração fatores como o avatar e a descrição da biografia da conta, número de postagens, proporção entre seguidores e contas seguidas. Influenciadores com um público genuíno geralmente alcançam pontuações de 80 ou mais.

Seguidores notáveis: essa é uma métrica para contas do tiktok, onde identificamos os principais seguidores do usuário com mais de 1.000 seguidores.

A análise não pode ser feita como no instagram devido a diferença de recursos e hábitos dos usuários em cada rede.

A taxa de engajamento ou engagement rate (ER) é o somatório da média de curtidas com a de comentários dividido pelo número de seguidores, multiplicado por 100.

Com base em uma análise de todos os posts realizados pelo influenciador nos últimos 6 meses, desde a data da última atualização da ficha. Para que os dados sejam o mais realista possível, é necessário que o influenciador não bloqueie ou oculte das informações numéricas de views, curtidas e comentários. Essa configuração pode ser realizada diretamente no ato de uma publicação ou nas configurações da conta.

O gráfico apresenta a porcentagem de seguidores do influenciador que seguem mais de 1.500 contas, entre 1.000-1.500, 500-1.000 e abaixo de 500. Isso porque contas que seguem mais de 1,5 mil perfis tem menos tendência a ver postagens patrocinadas.

Sim, utilizando o recurso de "perfis similares" é possível encontrar influenciadores que possuam o mesmo assunto abordado nos conteúdos. Essa análise não contempla filtros além do de assunto.

A informação é coletada com base nas menções mais citadas e recentes do influenciador, com isso auxiliando no processo de analisar com quais marcas o perfil tem estado mais próxima. Essa afinidade pode ser tanto por ser cliente quando por ser divulgador da marca.

Quando é adicionado o link encurtado a pelo menos um influenciador essa funcionalidade é liberada.

A porcentagem utilizada é baseada no método IMAP, desenvolvido pelo Influency.me. Onde as visualizações são 25% do total de seguidores, o engajamento 8% das visualizações e os cliques 4% do total de engajamento.

Para que o monitoramento seja realizado é necessário que os campos obrigatórios sejam preenchidos, ou seja, os dados de budget e menção ao perfil.

Caso algum desses dados não tenha sido preenchido, a plataforma não consegue salvar os dados editados no passo 1.

Preencha com um valor inicial de investimento, mas não deixe o campo em branco pois isso irá afetar o monitoramento da campanha.

Caso você tenha uma campanha de permutados, você pode inserir o valor gasto com os produtos e envios para o influenciador. Dessa forma é possível registrar todo o investimento com a campanha.

Não. A funcionalidade de link da plataforma é um encurtador de links, como o bit.ly, com isso você não perde nenhuma parametrização realizada por meio de outra plataforma.

Para que você consiga acompanhar em tempo real os acessos ao link de cada influenciador e também gere um relatório completo com todas as etapas da campanha, sem a necessidade de acompanhamento por outra ferramenta.

Não, pela plataforma do Influency.me somente é permitido um link por influenciador. Mas como o link criado pela plataforma é único e não sofre alterações finais, você tem a permissão para editar o link principal e salvá-lo.

Não, os dados coletados permanecem na plataforma. Com a mudança do link principal, a plataforma irá começar a atualizar os dados a partir dos acessos a nova página salva.

Ele precisa estar no estágio de contratado que, ao publicar o conteúdo, será movido automaticamente para a etapa postado.

Caso o influenciador recuse o contrato enviado via plataforma do Influency.me, ele é movido automaticamente para o estágio não rolou. Em caso de solicitação de alterações é necessário sinalizar no preenchimento do contrato.

Em caso de aceite do contrato, o perfil é movimentado automaticamente para o estágio contratado.

Não, o escopo é um auxílio para controle interno do calendário de publicações e ele não afeta o monitoramento da campanha. Para que o monitoramento seja eficiente é essencial que os dados no passo 1 do planejamento estejam devidamente preenchidos.

Ele é realizado de forma individual por influenciador a partir do valor de investimento preenchido na aba de pagamentos.

As campanhas são atualizadas a cada 3 dias, dentro desse período os posts irão entrar para que sejam visualizados. Já os stories são monitorados duas vezes ao dia, às 03h00 e às 15h00.

A informação de engajamento é a soma de curtidas, comentários, salvamentos, compartilhamentos e respostas de todos os posts que possuem esses dados preenchidos.

Na parte de estatísticas, conseguimos visualizar o desempenho individual de cada influenciador dentro da campanha e gerar um relatório geral ou individual por influenciador.

Sim, no Passo 4 Aprender, temos o recurso de “adicionar entrega”, através desse botão é possível inserir manualmente um conteúdo, seja ele de feed ou story.

Os dados dos conteúdos de reels são atualizados a cada 3 dias enquanto a campanha estiver ativa, após a data final da campanha esses dados não são mais atualizados automaticamente.

Os dados dos conteúdos são atualizados todos os dias enquanto a campanha estiver ativa, após a data final da campanha esses dados não são mais atualizados automaticamente.

Você tem acesso aos dados públicos disponibilizados pelo Instagram, Youtube e TikTok. Qualquer outro dado é privado e, para o Instagram, você deve solicitar ao influenciador que realize a liberação dos insights. Confira aqui mais informações.

Ele é realizado a partir do investimento total da campanha, ou seja, a partir do valor preenchido na etapa 1 do planejamento.

Ao gerar um relatório é necessário ter atenção as datas preenchidas no calendário posicionado no lado direito da tela, onde é possível fazer a escolha dos períodos para amostra de dados da campanha.

Você pode inserir manualmente os resultados nos conteúdos de influenciadores que não possuem os insights liberados.

Caso o influenciador esteja conectado com a Influency.me as informações serão atualizadas cada vez que as campanhas rodarem, desse modo não é permitido editar, uma vez que a ferramenta traz esse dado.